Was es tut
Zwei Dinge: ein Verzeichnis, das die Telefonanlage abfragen kann, und die Anzeige beim eingehenden Anruf mit Name, Einheit, letztem Gesprächsstand und offenen Vorgängen. Der Gesprächsvermerk hängt danach am Vorgang.
Der Zusammenhang
Die Personen liegen im gemeinsamen Bestand, mit Rolle und Zeitraum, und werden für das Telefon nicht noch einmal erfasst.
Die Vorschriften dahinter
- Art. 5 DSGVO